borrar los archivos temporales

Busca el ícono con 3 barras horizontales que está en la parte superior derecha (hay quien dice que parece hamburguesa). Haz click en ese botón.
Pasa el ratón encima de la opción 'Más herramientas'. En el nuevo menú que aparece, haz click en 'Borrar datos de navegación'.
En la siguiente pantalla, cambia las opciones para que se asemejen a las de la siguiente imagen. Elige eliminar elementos almacenados desde 'el origen de los tiempos', y solamente deja la palomita en 'Archivos e imágenes almacenados en caché'. Solamente si llegas a presentar problemas, te recomendamos poner una palomita en la casilla de 'Cookies y otros datos de sitios y complementos'.
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